Le facteur du coeur est un service de soutien, de correspondance envers les enfants malades ou handicapés qui se trouvent à l'hôpital, ou à leur domicile.
Une petite carte postale, ou une lettre fait toujours plaisir à ces enfants qui sont très touchés,et pour certains même avec des soins très lourds, des examens contraignants, des médicaments à prendre chaque jour. Une carte leur permet de s'évader de leur quotidien, et d'oublier l'espace d'un instant leur maladie,ou leur handicap.